Для @klinikamelis мы снимаем много видео для IGTV в Instagram, большая часть которого не имеет прямого продающего посыла. Стараемся освещать интересные для потенциальных подписчиков темы вне зависимости от того, собираются ли они на прием к косметологу.

Регулярное появление врачей в видео продолжительностью не меньше минуты создает у людей ощущение заочного знакомства и формирует доверие к специалистам. Это увеличивает шансы на запись именно в эту клинику.

Продавать процедуры тоже можно по-разному. Основной ошибкой большинства публикаций является посыл: «Купи срочно! Это решит все твои проблемы!». Такой пост скорее вызовет противоположную реакцию.

Отличную статистику сохранений и показов а аккаунте @klinikamelis имеет серия видео IGTV «Гид по препаратам Мелис». В ней врач рассказывает о препаратах различного типа, например о биревитализантах, об их различиях, показаниях и эффекте. А еще специалист отвечает на самые популярные вопросы, которые задавали пациенты.

В серии видео «Уход по возрастным категориям 20+, 30+» и т.д. врач рассказывает о проблемах кожи, с которыми может столкнуться человек в определенном возрасте, и обращает внимание именно на те процедуры, которые будут в таких ситуациях более эффективными.

Такой формат контента вызывает у подписчиков доверие, желание посоветоваться. Они видят, что мы делимся полезной информацией, а не заманиваем и убеждаем пройти сразу все процедуры.

Всем любопытно заглянуть туда, куда просто так не пускают. Посредством видео мы даем возможность подписчикам поприсутствовать на процедурах. Детально увидеть процесс, послушать комментарии и развернутый рассказ врача о показаниях и эффекте. Такие публикации приковывают внимание, снимают барьер перед посещением косметолога и вызывают интерес к процедуре.

Мы создаем доверительные отношения с подписчиками, даем понять, что они всегда могут обратиться за советом к нашим врачам и получить честный, грамотный ответ.

Публикации из первого и второго пунктов приносят много пользы, а для их производства не нужно больших денег: требуется время специалиста на подготовку и саму запись и помощник по части съемок и монтажа.

Люди любят интересные активности, участвуя в которых они могут получить призы. Расскажем вам о двух недавних конкурсах на страничке @klinikamelis.

Перед Хэллоуином в течение суток мы прятали несколько эмодзи тыквы в stories и просили подписчиков их сосчитать. Затем предложили участникам решить задачу с получившейся цифрой. ВСЕМ, кто отвечал правильно, вручали подарок.

Во-первых, такая механика позволила удерживать внимание подписчиков в течении суток и подтолкнула к более активному серфингу по странице. Во-вторых, показала скептикам, что наши конкурсы проходят честно, так как мы награждали всех, кто давал правильный ответ, а не подставных участников.

Этот долгосрочный конкурс мы проводили накануне Нового Года. Клиника решила выступить в качестве Деда Мороза и подарить одному из подписчиков процедуру, о которой он мечтает.